Feedback

Natuurlijk kun je feedback geven: als iemand vraagt wat je van de taart vindt of als je in een winkel staat om een tafel uit te zoeken, weet je dit prima te verwoorden. Maar wat als iemand toch echt z’n werk niet goed doet? Of een van je collega’s regelmatig onverzorgd naar kantoor komt?

Dat zijn momenten dat het lastiger wordt. Je wilt iemand niet demotiveren of kwetsen. Maar je wilt het wel bespreekbaar maken. Daarom focussen we in deze training op de voor jou lastige situaties. Hoe kun je duidelijk zijn met behoud van de relatie?

Resultaten

In deze training leer je:

• Hoe je feedback geeft, zonder trucjes of omhalen
• Hoe je duidelijk blijft zonder aan warmte te verliezen
• Hoe je de relatie niet alleen goed houdt, maar ook beter maakt met feedback
• Welke verschillende vormen van feedback er zijn
• En wanneer je welke vorm het beste in kunt zetten
• Hoe je feedback geeft vanuit groei
• Hoe je niet alleen feedback geeft, maar het gesprek ook voortzet
• En hoe je op een prettige en positieve manier afsluit

Het belangrijkste wat je in deze training zult leren is dat je jezelf mag blijven. Geen ingewikkelde constructies en modellen, maar juist een manier van feedback geven die bij jezelf past. Maar wel effectief.

Programma

Het programma van deze eendaagse training:

1. Mindset: wat is feedback wel en wat is het niet?
2. Structuur: hoe kun je (lastige) feedback goed voorbereiden?
3. Oefenen: wat maakt mij (in)effectief?
4. Experimenteren: welke vormen zijn er?
5. Verdieping: communicatieniveaus

Let op: De training is kosteloos om te volgen. Aanmelden verplicht echter tot deelname. Bij niet verschijnen of een te late afmelding wordt €250,- (excl. btw) voor deze training aan de omroep doorberekend!