User needs implementeren in het dagelijkse redactieritme (voor eindredacteuren, samenstellers en dagchefs)
Na de brede introductie van het user needs model werken veel redacties, verslaggevers en social media redacteuren van de regionale omroepen er inmiddels mee. Toch is het voor eindredacteuren vaak nog zoeken naar de juiste implementatie van de methodiek. In deze cursus voor eindredacteuren, samenstellers en dagchefs bespreken we de voordelen van het user needs model voor de overall contentstrategie. Gezocht wordt naar de beste manier om het model te integreren in de dagelijkse workflow en besproken wordt hoe je concrete voorbeelden kunt uitzetten waardoor je user needs verhalen beter kunt coördineren.
Deze training bestaat uit drie onlinesessies van telkens 3 uur.
20 februari Sessie 1:
Introductie van de User Needs: wat is het, waarom belangrijk, wie gebruikt het, wat zijn de voordelen, resultaten van omroepen maar ook anderen partijen
Met een paar concrete opdrachten laten we de cursisten ervaren waar de kansen en mogelijkheden van user needs liggen en hoe de journalistieke methode zorgt voor een andere kijk op nieuws berichtgeving
27 februari Sessie 2:
Hoe worden User needs onderdeel van de workflow: uit de voorgaande cursussen is gebleken dat (social media)redacteuren, journalisten het lastig vinden om de juiste manier voor verhalen vanuit de user needs invalshoeken te ‘pitchen’ bij de eindredacteuren. Enerzijds omdat snelheid soms op gespannen voet staat met deze aanpak maar ook omdat het belang van een vervolgverhaal vanuit een alternatieve hoek niet direct wordt herkent of beloond vanuit de
eindredactie.
In deze sessie gaan we verkennen waar de weerstand zit, waar een goede pitch aan moet voldoen maar ook zullen we een checklist gaan opstellen die moet
helpen bij het eerder honoreren van deze alternatieve verhalen. Met diverse praktische opdrachten en een concrete huiswerkopdracht laten we de
eindredacteuren de meerwaarde van deze methode ervaren.
5 maart Sessie 3:
AMA en wegnemen van laatste barrieres: in deze sessie gaan we aan de hand van een negatieve brainstorm alle vooroordelen, twijfels en barrières die er leven te lijf. We doen dit door de meest negatieve vragen als uitgangspunt te nemen en gezamenlijk te discussiëren hoe we dit om kunnen keren.
User needs verhalen kosten teveel tijd en leveren ons nauwelijks wat op, user needs is geen nieuws etc. Al dit soort hardnekkige twijfels worden serieus
genomen en besproken – mogelijk komen er inzichten of situaties naar voren waarbij een user needs aanpak niet wenselijk is – dan is het goed om daar ook
gezamenlijk een visie op te ontwikkelen. Het laatste deel van de cursus wordt gebruikt om alle mogelijke vragen die er nog zijn voor te leggen.